تحميل كتاب فن خدمة العملاء PDF – ابراهيم الفقي
تحميل كتاب فن خدمة العملاء PDF – ابراهيم الفقي – هذا الكتاب سيفتح لك أفاقا جديدة ، ويسلحك بإستراتيجيات قوية ويرفع من قدراتك الشخصية لتكون مبتكرا وفعالا في إتقان فن خدمة العملاء .. إن الإرتفاع بمستوى خدمة العملاء في المؤسسات والشركات يعطي دفعة قوية لتحقيق النجاح على المدى البعيد مما يجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسة .. ولا تقتصر خدمة العملاء في تلبية إحتياجاتهم بل تتعداها إلى العديد من الأفكار التي تؤدي إلى تلبية رغبات العملاء المتوقعة مما يزيد من نشاط وفاعلية المؤسسة.
إبراهيم محمد السيد الفقي (5 أغسطس 1950 – 10 فبراير 2012)، خبير التنمية البشرية والبرمجة اللغوية العصبية ورئيس مجلس إدارة المركز الكندي للتنمية البشرية، ومُؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة شركات إبراهيم الفقي العالمية التي تتكون من (المركز الكندي لقوة الطاقة البشرية، المركز الكندي للتنويم بالإحياء، المركز الكندي للتنمية البشرية، المركز الكندي البرمجة اللغوية والعصبية) .. له مؤلفات تُرجمت إلى عدة لغات .. درب أكثر من 600 ألف شخص في محاضراته حول العالم .. من مؤلفاته: (إدارة الوقت، المفاتيح العشرة للنجاح).
تحميل كتاب فن خدمة العملاء PDF – ابراهيم الفقي
| المؤلف | ابراهيم الفقي |
| عدد الصفحات | 96 |
| سنة النشر | 2010 |
| القسم | كتب تنمية بشرية |
نحرص دائمًا على احترام حقوق الملكية الفكرية، إذا واجهت أي رابط تحميل لا يعمل، أو لاحظت وجود محتوى لا ينبغي نشره، نرجو منك الإبلاغ عبر الزر أدناه، وسنقوم بمراجعته في أقرب وقت ممكن.
الإبلاغ عن مشكلة أو انتهاك